Клиенты Почты России в Кировской области отныне могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Почта ввела услугу осмотра посылки. Прежде узнать содержимое можно было лишь если у посылки была опись вложения; или на лицо был дефект упаковки; или вес отправления отличался от заявленного.
Сейчас клиенты могут обратиться к оператору и попросить проверить содержимое посылки перед ее оплатой. Если содержимое посылки соответствует ожиданиям клиента, он может спокойно оплатить заказ. В противном случае сотрудники отделения помогут оформить возврат.
– Новый сервис стал важным шагом в обеспечении безопасности и уверенности клиентов при онлайн-покупках, – отметил Алексей Сухих министр информационных технологий и связи Кировской области.
Наложенный платеж – это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счет продавца или могут быть получены им в почтовом отделении.
Фото: kirovreg.ru
