Аэропорт "Победилово" для совершенствования качества обслуживания пассажиров предлагает кировчанам принять участие в программе оценки качества обслуживания «Тайный пассажир».
Не афишируя себя, участники программы могут дать объективную оценку качеству предоставляемых в аэропорту услуг.
Чтобы стать "тайным пассажиром", необходимо отправить запрос в свободной форме на электронную почту komm@pobedilovo.com с указанием даты планируемого вылета или прилета в аэропорт Победилово и контактов для связи. В ответ будут направлены инструкции и задание. После полета «тайный пассажир» в течение 10 рабочих дней направляет результаты оценки качества обслуживания.
Итоги программы будут подводиться один раз в три месяца. Призом для победителя станет сертификат на бесплатное обслуживание в зале повышенной комфортности аэропорта Победилово.
