Ежедневно в этом кол-центре обрабатывается две тысячи звонков. Сообщения идут со всей области. Операторы принимают вызов и передают соответствующим службам.
«В экстренные службы можно не просто позвонить, а совершить видеозвонок. Это очень удобно. Специалисты смогут оперативно оценить ситуацию».
Удобно в первую очередь для специалистов. Не все можно передать словами, особенно в стрессовом состоянии. Поэтому видеозвонок, в некоторых случаях, настоящая палочка-выручалочка. Наглядно покажет площадь пожара или масштаб ДТП. Совершать такие звонки можно при помощи специального приложения. Оно имеет ряд преимуществ.
«При обращении в службу 112 через мобильное приложение у оператора появляются более точные данные о вашем местоположении».
Встроенный GPS передаст точные координаты. Попавшему в беду даже не обязательно знать, где он находится. Глухие и немые люди так же могут без проблем обратиться за помощью. Звонить необязательно, можно написать о проблеме и вызвать экстренные службы.
«На сайте правительства Кировской области есть информация. Выложена ссылка. Перейдя по ней, можно скачать для телефонов. Как скачать, инструкция тоже имеется, для того чтобы ознакомиться, как работать с этим приложением».
Скачать приложение «Экстренный вызов 112» так же можно в "Google Play". В других магазинах, его нет. Владельцы телефонов некоторых китайских брендов могут установить приложение только через ссылку на сайте правительство. А вот у владельцев "Айфонов" возникнут с этим проблемы. Американская корпорация блокирует российских разработчиков и их программные продукты.