Девять утра. В управлении социальной защиты населения ажиотаж. Люди стоят в очереди от самого входа. Большинство за льготой на проезд. Проходим дальше. Уже полегче, часть очереди сидит, но возмущению нет предела.
- А вы долго здесь сидите в очереди? Долго. Сколько? Ну, час уже стою.
- Уже час сижу. Вы пришли сегодня и хотите все успеть сделать? Да, все успеть хотела.
- Целый час. Полтора часа.
Есть и счастливчики, которые в очереди не стояли, а просто позвонили и записались на определенное время, чтобы оформить документы.
- Я очень быстро, записалась по телефону, они есть. Очень удобно.
О ситуации по оформлении льготы на проезд в департаменте социального обслуживания прекрасно знают. Глава ведомства регулярно посещает управления и лично мониторит ситуацию.
КИРИЛЛ ЛЕБЕДЕВ, ГЛАВА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:«У нас ресурса хватает, мы прочитывали. По нашим оценкам за подтверждением льготного проезда должно обратиться не более 60 тысяч человек. Считали пропускную способность МФЦ в городе Киров. Это 124 окна. Граждане, видимо, торопятся подтвердить свое право, считают, что нужно сделать это быстрее».
И в самом деле, большинство кировчан просто атаковали управления соц. защиты, а о наличии МФЦ некоторые даже и не слышали.
- А вы знаете о том, что есть другие формы подачи документов. Например, через МФЦ или можно записаться на прием по телефону. Нет, до меня эта информация не дошла.
- Нет, это не слышала. Только сейчас услышала.
- Там если есть запись, то на март месяц и неизвестно, будет льгота потом или нет.
В ближайшем МФЦ на улице Карла Маркса на январь свободного времени уже нет, но начиная с февраля - выбор большой. Более того, специалисты готовы помочь и проконсультировать.
КИРИЛЛ ЛЕБЕДЕВ, ГЛАВА ДЕПАРАТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:
«Я еще раз призываю всех тех, кто считает, очередь это не для него, все-таки обращаться либо через интернет, либо по телефону записаться на конкретное время и дату. Если будут жалобы и претензии, то я попросил бы не стесняться и на прямую обращаться в департамент социального развития».
новости онлайн Киров, область, РФ, мир - https://t.me/vesti_ko
