В этой комнате решаются споры. Со своими бедами и семейными конфликтами жители идут к участковому. Андрей Эсаулов почти десять лет служит в полиции. Все это время был участковым. Он сталкивался со многими жизненными ситуациями. Люди верят человеку в погонах, говорит Андрей Эсаулов. Поэтому нельзя подводить жителей, если они пришли за помощью.

«Уметь разговаривать с людьми. Уметь выслушать и понять ту проблему, с которой человек пришел, попытаться ее решить, довести решение проблемы до конца - это основной функционал участкового полиции».
АНДРЕЙ ЭСАУЛОВ, УЧАСТКОВЫЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ УМВД РОССИИ ПО Г. КИРОВУ:
«Приходится задерживаться. Потому что нельзя откладывать что-то на потом. Необходимо делать документы. У нас ограниченные сроки проверки. Приходится задерживать и работать в личное время».

«Это постоянный наш гость. Приходит раз в неделю, с такой-то нагрузкой, уж точно. Иногда чаще. Работает с каждым индивидуально».
- У вас ограничений ночных нет? Два раза ходите на отметку.
17 ноября участковые полиции отмечают свой профессиональный праздник. Несмотря на то, что в этом году - это суббота Андрей Эсаулов непременно зайдет на службу, чтобы рассмотреть жалобы жителей.